umdasch Digital Retail Rollout, Maintenance & Support

Развернутый выход на рынок, техническое обслуживание и поддержка

После проекта мы такие же, как и до проекта

Заметим, что ряд услуг, которые мы оказываем, мы воспринимаем как должное. Мы одинаково бережно заботимся обо всех проектах, незавсимо от того, одельный это магазин или торговая сеть. Наша линия «горячей поддержки» окажет помощь и обеспечит наиболее эффективное устранение любых недостатков. Даже после завершения проекта мы кргулосуточно оказыаем услуги. Мы охотно выполним функции удаленного компьютерного центра для хранения ваших данных, поможем проанализировать их, чтобы вы могли работать еще более эффективно.

Аналитика

Рост цифровизации повседневной жизни ведет к непрерывному увеличению потоков информации. Правильно подобранная и размещенная в соответствующем контексте информация помогает более направленно и успешно общаться с покупателем. Наши средства бизнес-аналитики помогут вам собрать, проанализировать и обработать имеющиеся данные. Оценка аудитории приобретает более важное значение, когда речь заходит о разрабтке современного интерактивного приложения в точке продаж. Анализ данных неизбежен при внедрении стратегий многоканального общения.

umdasch Digital Retail Analytics

Управление развертыванием

Развертывание – это первый шаг в реальность. Благодаря  большому опыту успешной реализации многих крупных проектов, нам знакомы критичные точки национального и международного развертывания торговых сетей. Например, демозалы Audi или сети заправочных станций с кафе компании AutobahnTank & Rast. Такие проекты всегда сопровождает опытный менеджер. Чтобы обеспечить успешное и безупречное внедрение вашего цифрового решения, мы прорабатываем все детали процесса развертывания, конфигурируем системы, координируем доставку оборудования и его монтаж на месте.

 

  • Концепция, планирование и сопровождение процесса развертывания.
  • Управление поставками согласно проекту
  • Ввод в экспуатацию, приемочные испытания и передача документации.
umdasch Digital Retail Rollout Management

Поддержка

umdaschи нашим клиентам безопасное и надежное функционирование оборудования является приоритом. Чтобы точки продаж и точки спроса были успешными, в повседневной деятельности необходима безотказная работа ваших цифровых систем. Наши менеджмент по эксруатации и поддержке предлагает различные уровни сервиса: «Базовый», «Премиум», «Продвинутый» и «7-дневный продвинутый». Таким образом, вы получите именно тот сервис, который необходим для вашего оборудования, начиная от полезного ответа по «горячей линии» до технического специалиста от производителя.

Вы также можете заключить с нами договор на индивидуальное обслуживание. Пользуйтесь нашим справочным сервисом в интернете. Наши подготовленные специалисты окажут вам индивидуальную и быструю помощь прямо на месте. Если вы захотите, мы поставим запасные части, чтобы избежать простоя в работе. Потому что здесь тоже: время – деньги.

 

  • Эксплуатация с постоянным контролем, удаленное тестирование и диагностика систем воспроизведения
  • «Горячая линия» по техническим вопросам: доступность 5 рабочих дней в неделю гарантированный ответ, поиск причины сбоя и способа его устранения.
  • Сервис по установке, поддержке и  функционированию базы данных
umdasch Digital Retail Support

Хостинг и Менеджмент

Вместе с компьютерным центром «SYNAX» мы предоставим безопасную платформу для хранения ваших данных. Центр «SYNAX» - один их наиболее современных и хорошо оснащенных центров обработки данных в Германии, с технологиями безопасности и внушительными мерами по защите объектов и информации. В зависимости от количества установленных плееров и требуемой ширины канала связи вы можете выбрать варианты хранения данных «Облачный», «Базовый» или «Продвинутый».

 

  • Предоставление сервера для системы управления контентом
  • Широкополосный канал и возможность сетевого подключения устройств воспроизведения
  • Круглосуточная эксплуатация, включая профилактический контроль платформы
umdasch Digital Retail Hosting

Будем на связи!


COOKIE CONSENT AND TRANSFER OF DATA TO THE USA

We would like to ask for your consent with regard to the
  • use of cookies
  • the transfer of the data gathered by cookies to the USA

1. The Use of Cookies

We, the umdasch Store Makers Management GmbH, use cookies and third-party applications. This enables us to ensure the optimum performance of our website, particularly to continuously improve the functionality of our website (necessary cookies) or to tailor the advertisements that you see on certain platforms to the user’s specific needs (marketing cookies).


Further information about the cookies we use can be found in our Privacy Policy. We also offer you the option to choose which cookies you allow (advanced cookie settings).


2. Data transfer to the USA

Some of our partners have subsidiaries in the USA. We transfer your personal data to these partners in the USA either manually or via an interface.


Please note that with the ruling of July 16, 2020 (Court of Justice of the European Union C-311/18, Schrems II Ruling), the adequacy decision that permitted the transfer of personal data to the USA was repealed. This means that the USA, as a third country, does not provide an adequate level of data protection.


The specific risk to you as a user is that if your personal data is transferred to the USA, it may be accessed by the US authorities for control and monitoring purposes and you have very few effective and enforceable rights to object to this access.


The personal data that we transfer to the USA consists primarily of IP addresses (internet protocol addresses).


We work with the following service providers, depending on the application:
  • Facebook LLC
  • Google LLC
  • YouTube LLC
  • Matterport Inc.
  • etracker GmbH
  • LinkedIn Inc.

We require your consent to allow us to pass on your personal data to these service providers.


You are able to withdraw your consent at any time and with immediate effect via the Cookie Settings page of our website.



Do you agree to the use of cookies and the transfer of your personal data to the USA?

Advanced Cookie Settings

Necessary

These cookies ensure the basic functioning of our website. In other words, your preferred settings are saved for the next time you visit the site. This includes settings regarding your country of residence and language. These cookies also help ensure the secure use of our website.


The use of these cookies enables us to analyse the use of our website. They also help us to continually improve the website’s functionality. Furthermore, they allow us to integrate third-party services, which enables advanced functionality of our site.


The use of social media cookies and applications allows advertisements that are displayed on other platforms to be tailored to your preferences.



I hereby give my consent to the transfer of my personal data to the USA.
OK