Fankultur zum Anfassen: umdasch The Store Makers bringt Union-Spirit in das Berliner ALEXA
Am 3. Mai hat im Berliner Einkaufs- und Freizeitcenter ALEXA ein neuer Magnet für Fans des 1. FC Union Berlin eröffnet: das neue Union-Zeughaus. Auf 260 Quadratmetern ist ein Store entstanden, der mehr ist als ein Fanshop – er ist ein Stück Alte Försterei, mitten in der Stadt. Verantwortlich für das Storekonzept und die digitale Erlebniswelt: die erfahrenen Store Makers von umdasch.
Der 1. FC Union Berlin steht für gelebte Fankultur, Leidenschaft und Bodenständigkeit. Diese authentische DNA spiegelt sich nun auch in der neuen Filiale des Union-Zeughauses wider, in der sich Storedesign, Storytelling und digitale Technologien zu einem ganzheitlichen Fanerlebnis verdichten.
Ein Store wie ein Heimspiel
Schon beim Betreten des Stores empfängt die Besucher*innen ein vertrautes Gefühl: Der Eingangsbereich mit seinem sandfarbenen Klinker – eine Hommage an die Stadionfassade der Alten Försterei – sowie der charakteristische Berliner Torbogen, bekannt aus den S-Bahnhöfen der Stadt, setzen den ersten emotionalen Ankerpunkt.
Der Store ist klar gegliedert: Im vorderen Performance-Bereich stehen die aktuellen Trikot-Kollektionen im Zentrum. Über ihnen: aufgesprühte Fankunst an der Decke. Die sogenannte „Zeugausgabe“ – der Kassenbereich – markiert den Übergang zum hinteren Teil des Stores. Hier dominieren industrielle Elemente mit Metalloberflächen in Rostoptik – inspiriert von den Werkhallen und der Industrietradition in Berlin-Köpenick. Ein verspiegelter „Eisern“-Schriftzug an der Decke rückt die Fan-Identität nochmals kraftvoll ins Zentrum.
Digitales Herzstück mit Vereinsseele
Neben der atmosphärischen Gestaltung war es vor allem das Ziel, die Union-DNA auch digital erlebbar zu machen. Die Digital-Retail-Experten von umdasch The Store Makers entwickelten dafür ein stimmiges Digitalkonzept, das Fans aktiv einbindet und emotionale Touchpoints schafft.
Markantes Highlight im Eingangsbereich ist ein LED-Podest, das mit dynamischen Inhalten – von Spielszenen über legendäre Fangesänge bis hin zu animierten Vereinsgrafiken – sofort in die Welt der Eisernen eintauchen lässt. Entlang der Produktzonen sorgen Video-Rails für zusätzliche visuelle Reize und eine zusammenhängende Markenerzählung.
Ein zentrales Element ist die digitale Flockstation, die „Trikotschmiede“: Hier können Fans ihr Trikot individuell beflocken lassen. Über einen intuitiv bedienbaren Touchscreen im vorderen Store-Bereich geben sie Namen und Nummer ein und verfolgen den personalisierten Look in Echtzeit auf dem Screen – ein echtes Unikat entsteht vor ihren Augen, das anschließend vor Ort im Kassenbereich abgeholt werden kann.
Für besondere Erinnerungen sorgt der im Store integrierte Photobooth im Stil der Berliner Kult-Fotoboxen. Fans wählen ihren Union-Hintergrund, posieren und erhalten ein persönliches Fanbild – begleitet von originalen Ansagen des Stadionsprechers Christian Arbeit. Dieses Erlebnis ist nicht nur ein Erinnerungsstück für das eigene Wohnzimmer sondern auch für Social Media und ein Ausdruck gelebter Vereinskultur.
Abgerundet wird das Digitalkonzept durch einen Merchandise-Konfigurator, mit dem sich Souvenirs wie Keyrings, Notizbücher, Kaffeebecher oder Untersetzer individuell gestalten lassen – ganz im Zeichen von Kreativität und Fanpartizipation.
Retail-Erlebnis mit Identität
Mit dem neuen Union-Zeughaus im Alexa setzt der 1. FC Union Berlin ein starkes Zeichen im urbanen Raum. Und mit umdasch The Store Makers an der Seite gelingt die Verbindung von Markenidentität, Raumgestaltung und digitalem Erlebnis auf bemerkenswerte Weise. Der Store wird so zur Bühne der Fankultur – kraftvoll, echt und unverwechselbar.
