Urbanisierung und veränderte Mobilitätsmuster
In Städten werden Tankstellen weniger frequentiert, während sie an Autobahnen und in ländlichen Gebieten weiterhin eine zentrale Rolle spielen.
Optimierung der Flächennutzung
Auf meist recht kleiner Fläche gilt es ein möglichst großes Sortiment und unterschiedliche Nutzungszonen (zB Tankstelle, Shop, Café und Paketstation) unterzubringen.
24/7-Verfügbarkeit & rasche Abwicklung
Kunden wünschen rund um die Uhr zugängliche Services, was den Bedarf an Self-Service-Lösungen erhöht.
Omnichannel-Erlebnis
Digitale Services wie Vorbestellungen per App oder kontaktlose Zahlung sind gefragt, um langen Wartezeiten entgegenzuwirken.