Digital Consulting
Wir leben Digital Retail!
In der dynamischen digitalen Welt ist es wichtig, die richtigen Technologien zu erkennen und sinnvoll einzusetzen, um nachhaltige Vorteile zu erzielen. Mit maßgeschneidertem Digital Consulting schaffen die Digital-Retail-Spezialisten von umdasch The Store Makers gemeinsam mit ihren Kunden inspirierende Einkaufserlebnisse. Möglich wird dies durch die Optimierung Ihrer Abläufe, die Schaffung einer einladenden Atmosphäre und die Kreation von abwechslungsreichem Content, der Ihre Zielgruppe begeistert.
Von der umfassenden Marktanalyse über die kreative Content-Erstellung bis hin zu Installation und umfassendem Rollout begleiten wir Sie durch jeden Schritt bei der Schaffung ganzheitlicher Customer Experiences. Lassen Sie sich von den vielfältigen Möglichkeiten inspirieren und erfahren Sie, wie wir gemeinsam Ihre Visionen in die Realität umsetzen.
Marktanalyse & Store Check
Die Digital-Retail-Spezialisten von umdasch beleuchten Ihr Geschäftsfeld und suchen nach digitalen Lösungen für Ihre Herausforderungen. Beim Digital-Store-Check prüfen wir Ihre vorhandene Infrastruktur und analysieren die Wirksamkeit Ihrer Touchpoints. Eine Machbarkeitsstudie zeigt technische Möglichkeiten in Bezug auf Hardware und Software.
Marken- & Zielgruppenanalyse
Wir analysieren Ihr Unternehmen, Ihre Zielgruppe und die Ausgangssituationen. Basierend auf Absichten, Emotionen und relevanten Einkaufsmomenten entwickeln wir individuelle Strategien für Ihr Digital-Konzept.
Sortimentsanalyse & Customer Journey
Basierend auf Ihren Produktgruppen gestalten unsere Digital-Retail-Spezialisten Ihre digitalen Touchpoints am Point of Sale. Unsere Content-Teams entwickeln maßgeschneiderte Botschaften für Ihre Zielgruppe und deren Customer Journey.
Digital Concept & Design
Durch die Kombination durchdachter digitaler Lösungen und maßgeschneidertem Ladenbau schaffen wir eine ganzheitliche Digital Experience. Unsere Designer kreieren einzigartige Einkaufserlebnisse, indem sie sich bereits in der Konzeptionsphase ganz genau auf zielgruppenadäquates Storytelling, die Definition von Use Cases und eine umfassende Point-of-Experience-Beratung fokussieren.
Betriebsplanung
Um das entwickelte Konzept in den laufenden Betrieb zu integrieren, erstellen wir detaillierte Packages unter Berücksichtigung verfügbarer Ressourcen. Dies umfasst die Beschreibung der Funktionsweisen von Hardware und Software sowie sämtlicher technischer Details, um interne Prozesse reibungslos einbinden zu können. Gemeinsam mit allen beteiligten Unternehmen wird außerdem eine genaue Zeitplanung zur Implementierung definiert.
Content Creation & Development
Unsere Programmierer und Content Creators setzen Ideen zielgruppengerecht um. Der Content wird im Corporate Design Ihrer Marke erstellt und für Ihre digitalen Anwendungen optimiert. Der Kreationsprozess umfasst dabei unterschiedlichste Medien. In Abstimmung mit POS-Verantwortlichen erfolgt die redaktionelle Aufbereitung und Verteilung des Contents auf alle Touchpoints.
Installation & Rollout
Als verlässlicher Partner für die Systemintegration sorgen wir für den reibungslosen Ablauf in jedem Implementierungsschritt. Bei Rollouts verantworten wir unter anderem den Projektplan und managen die Supply-Chain für eine perfekt abgestimmte Logistik. Durch umfassendes Testing und Schulungen stellen wir vollste Funktionalität sicher.
Service & Support
Auch nach Projektabschluss stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung und überwachen Ihre Systeme. Die umfassende Unterstützung an den Eröffnungstagen ist für uns ebenso selbstverständlich wie eine stets erreichbare Support-Hotline, ein Ersatzteilmanagement, Software-Updates sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung und Redaktion Ihrer Inhalte.
Zurück zum Start der Seite
Let's
talk