Konkurence ze strany e-commerce a specializovaných maloobchodních konceptů
Změna nákupního chování vytváří tlak zejména na tradiční obchodní domy.
Využívání všech kanálů
Zejména mladší cílové skupiny se stále více zaměřují na digitální kontaktní body a vícekanálové zkušenosti a obvykle před návštěvou obchodního domu přesně vědí, co hledají (a očekávají, že to najdou přímo na místě).
Zahlceni velikostí
Prostor i pozoruhodný výběr produktů v obchodním domě představují pro mnohé smyslové přetížení, které je třeba zvládnout s pomocí promyšleného designu prodejny.