Konkurence a podmínky na trhu
Nespočet online prodejců s nepřetržitě dostupným sortimentem, personalizovanými návrhy produktů a jednoduchými možnostmi vrácení zboží poskytuje zákazníkům pohodlné a vysoce individualizované nakupování.
Měnící se nákupní chování
Kamenné obchody s módou zákazníci často využívají pouze jako předváděcí místnost; nákupy online jsou levnější.
Zkušenosti zákazníků a individualita
Zejména mladší generace (generace Z a mileniálové) oceňují v maloobchodě zážitky, personalizaci a udržitelné koncepty.