Digitální poradenství
Žijeme digitálním maloobchodem!
V dynamickém digitálním světě je důležité rozpoznat správné technologie a rozumně je používat, aby bylo dosaženo udržitelných přínosů. Díky digitálnímu poradenství na míru vytvářejí specialisté na digitální maloobchod ve společnosti umdasch The Store Makers společně se zákazníky inspirativní nákupní zážitky. To je možné díky optimalizaci procesů, vytvoření příjemné atmosféry a pestrému obsahu, který inspiruje vaši cílovou skupinu.
Od komplexní analýzy trhu a tvorby kreativního obsahu až po instalaci a komplexní zavedení vás doprovázíme na každém kroku při vytváření ucelených zákaznických zážitků. Nechte se inspirovat širokou škálou možností a zjistěte, jak můžeme společně proměnit vaše vize ve skutečnost.
Analýza trhu a kontrola obchodu
Specialisté na digitální maloobchod ve společnosti umdasch analyzují oblast vašeho podnikání a hledají digitální řešení vašich problémů. Během kontroly digitálního obchodu zkoumáme vaši stávající infrastrukturu a analyzujeme efektivitu vašich kontaktních míst. Studie proveditelnosti ukazuje technické možnosti z hlediska hardwaru a softwaru.
Analýza značky a cílové skupiny
Analyzujeme vaši společnost, vaši cílovou skupinu a výchozí situaci. Na základě záměrů, emocí a relevantních nákupních momentů vyvineme strategii na míru pro váš digitální koncept.
Analýza sortimentu a cesty zákazníků
Naši specialisté na digitální maloobchod navrhnou na základě vašich skupin produktů digitální kontaktní místa v místě prodeje. Naše obsahové týmy vyvíjejí sdělení na míru vaší cílové skupině a její zákaznické cestě.
Digitální koncepce a design
Kombinací promyšlených digitálních řešení a individuálního Zařizování prodejen vytváříme ucelený digitální zážitek. Naši designéři vytvářejí jedinečné zážitky z nakupování tím, že se soustředí právě na vyprávění příběhů vhodné pro cílovou skupinu, definici případů použití a komplexní poradenství v místě zážitku již od fáze koncepce.
Operativní plánování
Pro začlenění vyvinutého konceptu do probíhajícího provozu vytváříme podrobné balíčky s ohledem na dostupné zdroje. To zahrnuje popis funkčnosti hardwaru a softwaru i všechny technické detaily, aby bylo možné hladce integrovat interní procesy. Společně se všemi zúčastněnými společnostmi je také definován přesný harmonogram implementace.
Tvorba a vývoj obsahu
Naši programátoři a tvůrci obsahu realizují nápady s ohledem na cílovou skupinu. Obsah je vytvořen v korporátním designu vaší značky a optimalizován pro vaše digitální aplikace. Proces tvorby zahrnuje širokou škálu médií. Obsah je upravován a distribuován na všechna kontaktní místa v koordinaci s manažery prodejních míst.
Instalace a zavádění
Jako spolehlivý partner pro systémovou integraci zajišťujeme hladký průběh každého kroku implementace. Při zavádění jsme zodpovědní za plán projektu a řídíme dodavatelský řetězec pro dokonale sladěnou logistiku. Zajišťujeme plnou funkčnost prostřednictvím komplexního testování a školení.
Servis a podpora
I po dokončení projektu jsme vám k dispozici a sledujeme vaše systémy. Komplexní podpora v prvních dnech provozu je pro nás stejnou samozřejmostí jako vždy dostupná horká linka podpory, správa náhradních dílů, aktualizace softwaru a neustálý vývoj a úpravy vašeho obsahu.
Zpět na začátek stránky
Spojte se s námi