Digitalizace a automatizace
Přechod na digitální bankovnictví snižuje návštěvnost tradičních poboček, ale vyžaduje optimalizovanou integraci fyzických a digitálních kontaktních míst.
Měnící se očekávání zákazníků
Zákazníci očekávají moderní, na služby orientované a osobní bankovní služby - odklon od tradičních přepážek směrem k otevřeným a příjemným prostorám pro služby.
Efektivní využití prostoru
Zmenšená velikost poboček vyžaduje inteligentní plánování prostoru s multifunkčními nábytkovými řešeními a individuálně využitelnými konzultačními zónami.