اومداش وتي جي دبليو: متجر اومني يجمع بين التسوق عبر الانترنت والتجزئة الثابتة

News

ابتكر المحترفون في شركة اومداش صانعي المتجر والمختصون في اللوجستيات في شركة تي جي دبليو مفهوماً مبتكراً للتسوق واللوجستيات لتجارة التجزئة الخاصة بالمواد الغذائية وهو متجر اومني. قناة اومني هي وراء هذا النموذج الذي يدمج العمليات اللوجستية على النحو الأمثل. هذا النموذج يجمع بين نقاط القوة في تجارة التجزئة الثابتة ووسائل الراحة المبتكرة للتجارة الإلكترونية، وذلك باستخدام شبكة التواصل بين الفروع المتواجدة حالياً. تم تقديم متجر اومني الى جمهور متخصص كبير للمرة الأولى في المنتدى التجاري لمجلة كاش التجارية في فوشل، النمسا من 24 الى 26 ابريل 2019.

أفضل ما نملك في العالمين

شراء الوجبات عبر الانترنت من خلال الهواتف الذكية يتزايد من مرور الوقت، وبالأخص للعوائل والعملاء الأصغر عمراً سوا أن كانوا في المنزل أو مكانٍ آخر. ولذلك أكثر تجار التجزئة يستثمرون في عرض اعلاناتهم عبرَ الانترنت وخدمات التوصيل للمنازل. ومع ذلك فإن اختيار طلب العميل و "تسليم الميل الأخير" باهض الثمن ويصّعُب تحقيقه بشكلٍ مُربح. مع ذلك كله، شيءٌ واحد واضح وهو أن التجارة الثابتة (المتاجر) لن تختفي. يواصل العملاء التركيز على تجربة التسوق المحلية، ويريدون رؤية الأطعمة الطازجة، شمّها، وطلب المشورة. بالمقارنة مع تجار التجزئة على الانترنت، يمكن لمتاجر التجزئة الثابتة تمييز أنفسهم من خلال السرعة والمرونة والراحة. فماذا سيتطور أكثر في المستقبل لدى المتاجر؟ تي جي دبليو واومداش لديهم الإجابة مع متجر اومني

 

(تسليم الميل الأخير): هو تحرك البضائع من وجهة النقل إلى وجهة التسليم النهائي.

مركز الوفاء المحلي

متجر اومني يستفيد من المتاجر الموجودة حالياً ويحولها إلى مراكز محليه صغيرة. وذلك يعني أنه بالإضافة إلى وجود المتجر فإن هناك منطقة اختيار منفصلة حيث يتم تخزين البضائع بكفاءة، وذلك بمساعدة التشغيل الآلي وجمعها وفقاً لطلب العميل. سوف يكون ذلك مثالياً للطلبات عبر الانترنت ليستلمها العميل في الوقت المطلوب.

نحن نُركز على الجاذبية و العاطفة، بينما تُركّز التشكيلة التي نقدمها في المتجر على نسبة عالية من المنتجات الطازجة والإقليمية. ما تعرضه المتاجر الصغيرة كالمعاملات السريعة موجودٌ هنا. بالإضافة إلى ذلك، سنصب التركيز على مقهى جيسترو بيريتش حيث يمكنك الاستمتاع بالاسبريسو لمدة خمس دقائق تقريباً- وهو ما يعادل الوقت التقريبي لاختيار حوالي 40 منتجاً.

تستفيد الشركات من تطبيق (قناة متجر اومني) السريع والفعّال من حيث التكلفة ضمن شبكة فروعها الحالية. مما يعني أنه يمكن استيعاب متجر اومني في مساحة تبّلُغ 1,200 متر مربع مع تِكرار عدد الموظفين.

زيادة كفاءة التشغيل

 لدى العملاء الفرصة للقيام بالتسوق اليومي في المتجر كالمعتاد، باختيار المنتجات في محطة الطلب الرقمية، والحصول على المشورة أو شرب فنجان من القهوة في المقهى. يمّكِن للعميل أيضاً طلب البضائع عبر الانترنت براحه من منزله.

يمكنهم بعد ذلك اخذ المشتريات على مدار الساعة، حتى لو كان ذلك بعد ساعات أوقات العمل، وفي الفرع الذي يختاره العميل، مما يُسمى (عدادات البيك آب المدمجة). لقد تحولنا من مُجرد التقاط الطلبات عبر الانترنت إلى اجراء عمليات شراء سريعة وعفوية في المتجر نفسه، وذلك يوفّر وقت زيارات متعددة للمتجر، وبفضل متجر اومني يمكن زيادة الاختيارات بكفاءة لتجار التجزئة أيضاً.

هذا الموقع يستخدم ملفات الكوكيز. يتم استخدام ملفات الكوكيز لإرشاد المستخدمين وتحليل الويب، وهي تساعد في تحسين هذا الموقع وتيسير استخدامه أمام المستخدمين. إذا لم ترغب في تسجيل ملفات الكوكيز فيرجى اتباع الرابط التالي المؤدي إلى بيان حماية البيانات لإيقاف تفعيل هذه الخاصية والحصول على مزيد من المعلومات.